本日サイト構築とレンタルサーバの提供を行ったお客様から電話が入りました。メールの受信はできるのに、急に送信が出来なくなったとの事。
よくよく話を伺うとプロバイダの「ぷらら」を利用中で、メールのセキュリティ対策として「Outbound Port 25 Blocking」が導入されたようです。弊害としてレンタル等のプロバイダ以外の外部メールサーバを利用していると送信不能になってしまいます。
解決方法はレンタルサーバ会社にメールサーバの「587」ポートを開けてもらうようにしなければならないようです。ダメな場合はプロバイダに何とかしてもらうしかないですね…。
「ぷらら」以外のプロバイダ各社でも導入されているようなので、詳しくは以下のサイトに詳しく掲載されていますので参考にしてください。
- seclan のほえほえルーム
Inbound / Outbound Port 25 Blocking (IP25B / OP25B) 実施 ISP 一覧 - 清水理史の「イニシャルＢ」
強化されつつあるプロバイダーのセキュリティ対策サービス
Outbound Port 25 Blockingを検証する
ご参考までにm(_ _)m